CSBOT Active Voice
Active Voicebot, neboli hlasivý asistent dokáže obvolat seznam klientů, získat hodnocení, domluvit schůzku nebo vymáhat pohledávky. Vše záleží na tom, jak ho natrénujeme. Mluvit bude česky a klidně vašim hlasem. Dokáže Vám posbírat data a uložit je do excelu.
Jak funguje AI operátor na telefonu?
Podle Vašeho zadání natrénujeme vašeho AI asistenta, který bude schopen obvolávat seznamy klientů.
Oblíbené scénáře
- Navolávání schůzek obchodníkům
- Hodnocení nákupu
- Vymáhání pohledávek
- Jakékoliv jiné hromadné sdělení po telefonu
Z jakého telefonu bude volat?
Zaregistrujeme vám telefonní číslo, které může vypadat jako lokální pevná linka nebo jako mobilní telefon. Standardně ho registrujeme přímo na klienta.
Jak dlouho trvá trénování robota?
Velmi záleží na rozsahu jeho dovednostní. U aktivního asistenta na telefonu jsou běžné jednotky dnů. Mívá jasný úkol a s jeho odladěním a natrénováním není velký problém.
Jakým hlasem může mluvit?
V databázi máme mnoho mužských i ženských hlasů, ze kterých můžete vybrat, nebo vám vytvoříme vlastní hlas. Aby byl kvalitní, tak potřebujeme 5 minut záznamu Vašeho hlasu. Vetšinou nám sama umělá inteligence vygeneruje callskript, který přečtete a nahrávku nám odešlete.
Jak s voice botem můžete pracovat?
Ve chvíli, kdy Voicebot dělá přesně co má, vám předáme login do administračního rozhraní. Tam můžete vložit dávku hovorů ideálně z Excelu nebo CSV souboru. Nastavit si časové okno, počet pokusů volání a pak už jen sledovat co se děje.
V seznamu hovorů uvidíte jednotlivé hovory včetně transkripce a audio záznamu.
Pokud má Voicebot za úkol posbírat nějaká data, pošle Vám report po obvolání celé dávky.
Pokud máte zájem o nezávaznou konzultaci neváhejte a kontaktujte nás.